Política de reembolso
No se harán cambios de ningún tipo.
El cliente podrá solicitar la devolución del monto pagado dentro de las 24 horas siguientes a la compra, después de este plazo no se hará ninguna devolución de dinero.
Para quienes cumplan con este requisito deberán escribir a ganatusueno@gmail.com, indicando nombre completo, RUT y número de pedido.
- DÉBITO (Webpay) quedarán listas en un plazo máximo de 5 días hábiles. El reembolso del dinero se hará a una cuenta bancaria.
- CRÉDITO (Webpay), se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles, debido a que se solicitará la anulación de la compra a Transbank, quienes gestionarán el reembolso del dinero directamente con la entidad bancaria o casa comercial correspondiente y el plazo de este procedimiento dependerá netamente de estas instituciones. El monto de la devolución será cargado como abono automáticamente a la tarjeta utilizada en el pago de la compra.